ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ

Это случается потому, что каталог нашего сайта отображает только те товары, которые в данный момент имеются в наличии на складе и в наших розничных магазинах. Скорее всего, еще вчера этот товар был на складе в небольшом количестве, но к настоящему моменту был кем-то выкуплен. Однако поступление товара на склад происходит ежедневно, поэтому уже завтра Вы, скорее всего, снова сможете обнаружить необходимый Вам товар на нашем сайте.

Нет, не можете. В нашей компании предусмотрен специализированный оптовый отдел для работы с юридическими лицами. Ознакомиться с контактной информацией оптового направления Вы можете на странице СОТРУДНИЧЕСТВО.

Да, наша компания работает по всей территории России. Доставка осуществляется транспортными компаниями.

Если товар есть на сайте, но Вы не можете положить его в корзину, вероятнее всего он имеется в наличии в розничном магазине, и Вам необходимо приобрести его самостоятельно.

В случае получения поврежденного товара просим оформить рекламацию, согласно установленным правилам курьерской службы и уведомить интернет-магазин по телефону либо электронной почте с предоставлением фото -, видео-фиксации повреждений незамедлительно после приемки полученного товара.

ИНФОРМАЦИЯ О ПЛАТЕЖАХ

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, связанные с выбором или заказом того или иного товара, Вы можете воспользоваться услугами онлайн-консультанта (кнопка в нижней правой части сайта) или обратиться в наши розничные магазины (информацию по их размещению Вы можете узнать во вкладке «Контакты»), где квалифицированные продавцы-консультанты ответят на любые Ваши вопросы.

Нет, Вам не требуется предварительно регистрироваться или входить в систему, чтобы совершать покупки в нашем магазине. Информацию о себе Вам потребуется предоставить только при оформлении и оплате заказа.

Да, изменения в свои адресные данные внести можно. Для этого после входа в свой профиль Вам следует зайти в раздел „изменение профиля”.

Срок отгрузки товара рассчитывается индивидуально с даты оформления заказа, плюс доставка транспортной компанией. Обычно она составляет  3-5 рабочих дней для Москвы и Санкт-Петербурга и  около 5-10 дней для регионов.

Нет, тип платежа не влияет на скорость реализации заказа. Все заказы выполняются в одинаковом режиме.